剧情简介

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1、牢记(ji)客人永远是对的,不要(yao)与客人发(fa)生争执的(de)原则。 2、耐心(xin)听(ting)取(qu)并接受客人(ren)投诉的(de)感受(shou)。 3、找出原(yuan)因,立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重投(tou)诉(su),请立即知会上(shang)

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