剧情简介
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1、牢(lao)记客人永远(yuan)是对的,不要(yao)与客人发(fa)生争执的原则。 2、耐心听(ting)取并接受客(ke)人投诉的感受。 3、找出(chu)原因,立(li)即采(cai)取措施,切(qie)勿(wu)拖时。 4、如遇严重(chong)投(tou)诉(su),请立即知会上
剧情简介
1、牢(lao)记客人永远(yuan)是对的,不要(yao)与客人发(fa)生争执的原则。 2、耐心听(ting)取并接受客(ke)人投诉的感受。 3、找出(chu)原因,立(li)即采(cai)取措施,切(qie)勿(wu)拖时。 4、如遇严重(chong)投(tou)诉(su),请立即知会上
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